POLÍTICA DE PRIVACIDAD / POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Como operador del sitio web www.dyreex.com, concedemos gran importancia a la protección de sus datos personales. Por este motivo, recopilamos y tratamos sus datos personales exclusivamente de conformidad con las normativas legales (el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo y la Ley Federal de Protección de Datos (FADP)). A continuación, le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestro sitio web.
1. GENERAL
La entidad responsable de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales en virtud de la Ley Federal de Protección de Datos es LINE SPORT DISTRIBUTION (en adelante, «nosotros»). Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:
LINE SPORT DISTRIBUTION
9 impasse Mazarin
34110 Frontignan
FRANCIA
Director general: N. Audier
Correo electrónico: contact@dyreex.com
Correo electrónico: line.sport.distribution@gmail.com
Teléfono: +33 (0) 683292025
Número de registro: 510 053 986 00061
Número de IVA: FR65 510053986
2. RECOGIDA, TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Para facilitar el proceso de compra y la posterior tramitación de los contratos, le informamos de que el operador de esta tienda online almacena los siguientes datos mediante cookies:
- La dirección IP del usuario (posiblemente de forma anonimizada)
- Nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono del comprador
- Dirección de entrega alternativa, si procede
También procesamos y almacenamos los siguientes datos con el fin de tramitar el contrato:
- Nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono del comprador
- Dirección de entrega alternativa, si procede
- Productos seleccionados
- Correo electrónico de contacto
- Datos de tarjeta de crédito y datos bancarios, si procede
Los datos que facilita son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. Sin estos datos, no podemos celebrar ningún contrato con usted.
Transmitimos los datos de su tarjeta de crédito al banco pertinente o proveedor de servicios de pago para el cobro del precio de compra, su dirección a la empresa de transporte/entrega encargada por nosotros para la entrega de los productos, y sus datos de facturación a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Si elige pagar a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2499 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal), con el fin de procesar el pago.
3. RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB (ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR)
Cuando visita nuestro sitio web, el proveedor recopila información del navegador utilizado en su dispositivo y la transmite automáticamente al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en los denominados archivos de registro del servidor.
Se almacena la siguiente información:
- Dirección IP
- Fecha y hora de acceso
- Nombre y URL del archivo al que se ha accedido
- Sitio web desde el que se originó el acceso (sitio de referencia)
- Tipo y versión del navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Nombre de su proveedor de servicios de internet
- Cantidad de datos transmitidos (en bytes)
Procesaremos los datos mencionados anteriormente para los siguientes fines:
- Para garantizar una conexión fluida con el sitio web
- Para garantizar una navegación fácil de usar en el sitio web
- Para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema
- Para otros fines administrativos
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (interés legítimo). Nuestro interés legítimo se deriva de los fines del tratamiento de datos mencionados anteriormente.
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. Bajo ninguna circunstancia utilizamos estos datos para sacar conclusiones sobre usted a nivel personal.
4. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de datos que su navegador web crea automáticamente y almacena en su disco duro.
Utilizamos cookies para ofrecerle un mejor servicio. Algunas cookies se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, cuando lo cierra (se trata de las llamadas «cookies de sesión»). Otras cookies permanecen en su equipo hasta que las elimina. Estas cookies nos permiten reconocerle en su próxima visita (se trata de las llamadas «cookies persistentes»).
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies, lo que le permitirá decidir caso por caso si las acepta o las rechaza. También puede configurar su navegador para que el almacenamiento de cookies se desactive de forma sistemática.
Sin embargo, desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web, y es posible que algunas funciones no funcionen o no lo hagan correctamente.
Los datos tratados por medio de cookies son necesarios para los fines mencionados con el fin de proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
5. BOLETÍN INFORMATIVO
Los interesados de 16 años o más pueden suscribirse a nuestro boletín informativo en nuestro sitio web.
Las suscripciones al boletín se registran para poder aportar pruebas del proceso de registro de conformidad con los requisitos legales. Esto incluye el registro de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP.
Para suscribirse al boletín, simplemente introduzca su dirección de correo electrónico.
Cuando se suscribe a nuestro boletín, utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente con fines de marketing para enviarle información sobre nuestras ofertas y promociones, así como sobre nuestra empresa.
Puede retirar su consentimiento o darse de baja del boletín en cualquier momento con efecto para el futuro. La licitud del tratamiento de datos basado en el consentimiento hasta el momento de su retirada no se verá afectada por esta. La retirada puede efectuarse a través de un enlace situado al final de cada boletín o enviando un mensaje a los datos de contacto especificados en el aviso legal. Eliminaremos inmediatamente sus datos relativos al envío de boletines.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y su consentimiento. El proceso de registro se registra sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tenemos un interés legítimo en utilizar un sistema de boletines seguro y fácil de usar que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios.
No está obligado a facilitar su dirección de correo electrónico para recibir el boletín. Sin embargo, su dirección de correo electrónico es necesaria para enviarlo. Si no facilita su dirección de correo electrónico, no podremos enviarle el boletín. Nuestro boletín se distribuye a través del software Brevo - SMS & Email Marketing Platform. Los datos recopilados con el fin de enviar boletines no se cederán a terceros. Los datos se conservarán hasta que retire su consentimiento.
6. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico utilizando los datos de contacto facilitados en el sitio web.
Si nos envía consultas por correo electrónico, los datos de contacto que facilite voluntariamente se almacenarán con el fin de tramitar su consulta. No cederemos esta información sin su consentimiento.
Los datos se tratarán con el fin de establecer contacto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD sobre la base de su consentimiento y/o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo. Nuestro interés legítimo se deriva del hecho de que deseamos ofrecer a nuestros clientes un servicio adicional y de que, además, debe facilitarse un contacto rápido y sencillo.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La licitud del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de su retirada no se verá afectada por esta.
Conservaremos los datos introducidos en su correo electrónico hasta que solicite su supresión, retire su consentimiento o deje de ser necesario el fin para el que fueron almacenados (por ejemplo, una vez tramitada la consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
7. REGISTRO EN EL SITIO WEB
Tiene la opción de registrarse en nuestro sitio web facilitando datos personales. Los datos se introducen en un formulario, se nos envían y se almacenan. Durante el proceso de recogida de datos se recopilan los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega alternativa, si procede
- Contraseña elegida
Además, los siguientes datos personales se recopilarán automáticamente:
- Dirección IP
- Fecha y hora del registro
Utilizamos los datos que ha introducido exclusivamente para la ejecución del contrato o de medidas precontractuales, o para responder a consultas. Si es necesario, cederemos sus datos a la empresa de transporte/envío encargada por nosotros para la entrega de mercancías y los datos de facturación a nuestro asesor fiscal para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Sus datos no se cederán a terceros de ninguna otra forma.
La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (su consentimiento) y/o el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (necesario para la ejecución del contrato). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Simplemente envíenos un correo electrónico informal. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la retirada no se verá afectada por esta.
La recopilación de datos automáticos se lleva a cabo con el fin de evitar cualquier uso indebido de nuestros servicios y, en caso necesario, permitirnos investigar cualquier delito cometido. A este respecto, el almacenamiento de dichos datos es necesario para nuestra protección. Los datos no se cederán a terceros, a menos que exista una obligación legal para ello o que la transferencia sea necesaria para fines de procedimientos penales o legales. La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo).
Los datos personales recopilados durante el registro se almacenarán durante el tiempo que permanezca registrado en nuestro sitio web y, a continuación, se eliminarán, a menos que existan obligaciones legales de conservación. Durante el período de conservación legal, los datos necesarios para las obligaciones comerciales y fiscales se bloquearán por completo.
8. DERECHOS DEL INTERESADO
Tiene los siguientes derechos:
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos
Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD, siempre que existan motivos relacionados con su situación particular. Si la oposición se refiere a la mercadotecnia directa, tiene un derecho de oposición general, sin necesidad de aportar motivos relacionados con su situación particular. - Derecho a obtener de forma gratuita información sobre los datos personales que se conservan sobre usted de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
- Derecho a rectificar los datos personales inexactos
De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos, incluido el derecho a que se completen los datos personales incompletos. - Derecho de supresión (derecho al olvido)De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales que obran en nuestro poder, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
- Derecho a la limitación del tratamientoDe conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias si:
- el interesado impugna la exactitud de los datos personales,
- el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso,
- ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales,
- se ha opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. - Derecho a la portabilidad de los datos
De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que sean transmitidos a otro responsable. - Derecho a retirar el consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD. La licitud del tratamiento de datos anterior a su retirada no se verá afectada por esta. - Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos, puede ponerse en contacto con una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
9. ANALÍTICA WEB
Con el fin de mejorar y optimizar continuamente nuestros servicios, utilizamos tecnologías de seguimiento. No recopilamos datos personales, o solo lo hacemos después de anonimizarlos o seudonimizarlos. Utilizamos las siguientes aplicaciones y herramientas:
- Google Analytics
- Facebook Pixels
Nuestra relación con el proveedor de análisis web Google se basa en el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. La empresa estadounidense Google LLC cuenta con certificación en virtud del acuerdo de protección de datos del «Escudo de Privacidad» UE-EE. UU. y se compromete a cumplir con las normativas de privacidad de la UE.
El tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a) (consentimiento) y/o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo) del RGPD.
Nuestro propósito en virtud del RGPD (interés legítimo) es mejorar nuestro servicio y nuestro sitio web. Dado que valoramos la privacidad de nuestros clientes, los datos se anonimizan o seudonimizan.
Google Analytics
Sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo), utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Utilizamos estas medidas de seguimiento para garantizar que nuestro sitio web esté diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y para optimizarlo continuamente. Además, utilizamos estas medidas de seguimiento para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizar nuestra oferta.
Google utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su ordenador que permiten el análisis del uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio (como la hora de acceso, el lugar desde el que se produjo el acceso, la frecuencia de sus visitas a nuestro sitio y la dirección IP) se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestro servicio en línea, compilar informes sobre las actividades de este servicio en línea y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Esta información también podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros procesan estos datos en nombre de Google. Bajo ninguna circunstancia su dirección IP se combinará con otros datos facilitados por Google.
Utilizamos Google Analytics únicamente con la anonimización de IP activada. Por lo tanto, su dirección IP será truncada por Google antes de ser transmitida a los Estados miembros de la Unión Europea o a otro Estado parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acortará allí.
Vous pouvez désactiver l’installation de cookies en paramétrant en conséquence votre navigateur. Nous vous informons toutefois que vous ne pourrez pas, dans ce cas, utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Web.
Puede desactivar el uso de cookies configurando adecuadamente los ajustes de su navegador. No obstante, le informamos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.
También puede evitar la recopilación de los datos generados por las cookies acerca de su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través de este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, las configuraciones y sus opciones para presentar reclamaciones, visite los siguientes sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr («Cómo utiliza Google determinados datos recopilados cuando utilizas los sitios o aplicaciones de nuestros socios»), https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr («Cómo utilizamos los datos para la publicidad») y https://www.google.fr/settings/ads («Controla la información que Google utiliza para mostrarte anuncios»).
Tenemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google.
Meta Pixel
Utilizamos el «Meta Pixel» de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Estados Unidos, para crear los denominados «públicos personalizados» (Custom Audiences). Esto nos permite optimizar nuestra publicidad en la red social Facebook, mostrar únicamente anuncios relevantes y medir el éxito de nuestras campañas publicitarias en Facebook. Con el Meta Pixel, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestro sitio web como público objetivo para mostrarles anuncios en la red social Facebook.
Mediante el uso del Meta Pixel en nuestro sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook cuando visita nuestro sitio. Su visita a nuestro sitio y las páginas que visualiza se transmiten al servidor de Facebook. Asimismo, se transmitirán información individual y parámetros necesarios para optimizar nuestros anuncios, aumentar su relevancia y medir su éxito. Esto incluye información sobre «eventos de conversión» (por ejemplo, si se produjo un registro o una compra).
Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, así como sobre sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
10. REDES SOCIALES
Basándonos en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo), hemos integrado en nuestro sitio web complementos (plugins) de redes sociales de las siguientes redes con el fin de dar a conocer nuestra empresa:
- Facebook
- Instagram
El propósito publicitario subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del RGPD. El respectivo proveedor es responsable de garantizar que los complementos operen de conformidad con la normativa de protección de datos.
Nuestro sitio web utiliza el complemento social de Facebook para personalizar la experiencia del usuario. Para ello, utilizamos el botón de Facebook. Este es un servicio proporcionado por Facebook.
Facebook es un servicio proporcionado por Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos.
Cuando visitas una página de nuestro sitio web que contiene un complemento de este tipo, tu navegador se conecta directamente a los servidores de Facebook. El contenido de los complementos se transfiere directamente desde Facebook a tu navegador y se integra en el sitio web.
Al integrar el complemento, Facebook recibe la información de que tu navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tienes una cuenta de Facebook o no has iniciado sesión en la plataforma. Esta información (incluida tu dirección IP) se transmite directamente y es almacenada por tu navegador en un servidor de Facebook.
Si has iniciado sesión en Facebook, esta red social puede asociar tu visita a tu perfil de Facebook. Si utilizas las funciones de los complementos (por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o dejando un comentario), la información se transmitirá directamente desde tu navegador a un servidor de Facebook y se almacenará allí. Esta información también se publicará en tu perfil de Facebook y tus amigos podrán verla.
Facebook puede utilizar esta información para publicidad, estudios de mercado y el diseño de páginas de Facebook en función de la demanda. Con este fin, Facebook crea perfiles de uso, intereses y relaciones, por ejemplo, para evaluar tu uso de nuestro sitio web en relación con los anuncios mostrados en Facebook, para informar a otros usuarios de Facebook sobre tus actividades en nuestro sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de Facebook.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso de los mismos por parte de Facebook, junto con tus derechos al respecto y las opciones de configuración de privacidad, se pueden consultar en la Política de privacidad de Facebook :
https://www.facebook.com/about/privacy
Si tienes una cuenta de Facebook y no deseas que Facebook asocie los datos recopilados en nuestro sitio web con tu perfil de Facebook, cierra sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web.
11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Por motivos de seguridad, utilizamos el cifrado SSL o TLS cuando visitas nuestro sitio web. Puedes saber que la conexión está cifrada porque la barra de direcciones de tu navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece un icono de candado en la barra de direcciones.
13. TERCEROS PAÍSES
Se transfieren datos a terceros países, pero únicamente cumpliendo con los requisitos legales. En particular, ponemos ciertos datos a disposición de otros usuarios o terceros en todo el mundo con el fin de cumplir un contrato contigo. Para ello no se requiere ni una decisión de adecuación en el sentido del artículo 45 del RGPD de la UE ni garantías adecuadas en el sentido del artículo 46 del RGPD de la UE. Si la transferencia de datos a un tercer país no es necesaria para cumplir nuestro contrato contigo, no contamos con tu consentimiento, la transferencia no es necesaria para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales y no se aplica ninguna otra excepción, solo transferiremos tus datos a un tercer país si existe una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45 del RGPD de la UE o garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD de la UE. Una de estas decisiones de adecuación se conoce como el «Escudo de la Privacidad» para los Estados Unidos. Para las transferencias a empresas certificadas bajo el Escudo de la Privacidad, el nivel de protección de datos se considera generalmente adecuado en el sentido del artículo 45 del RGPD de la UE. Sin embargo, por regla general, no nos basamos en el Escudo de la Privacidad, sino que establecemos las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD de la UE mediante la celebración de las Cláusulas Estándar de Protección de Datos de la UE. Sin embargo, por regla general, no nos basamos en el Escudo de la Privacidad, sino que establecemos las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD de la UE mediante la celebración con la organización receptora de las Cláusulas Estándar de Protección de Datos de la UE emitidas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Las copias de las Cláusulas Estándar de Protección de Datos de la UE están disponibles en el sitio web de la Comisión Europea : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr
13. OTROS
Nuestra comunicación contigo
Leemos tus comentarios y otras consultas, ya sea que se envíen a través de nuestro sitio web, a través de Facebook o por correo electrónico. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o teléfono, o responderemos directamente en Facebook publicando un comentario en respuesta al tuyo.
Datos personales sensibles
Por lo general, Line Sport Distribution no recopila datos personales sensibles a través de su sitio web. Esto incluye datos personales relativos al origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical y vida sexual. Al proporcionarnos datos personales sensibles no solicitados (a través de tu currículum o carta de presentación), das tu consentimiento para que utilicemos dichos datos de la manera descrita anteriormente.
Acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales, así como el derecho a oponerte al tratamiento de dichos datos y a limitar su procesamiento. Para ejercer tus derechos y/o modificar o suprimir tus datos personales, puedes:
- modificar o suprimir tu perfil en nuestro sitio web (cuenta de cliente) o
- solicitar a nuestro Delegado de Protección de Datos que rectifique, actualice o suprima tus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: line.sport.distribution@gmail.com
